目前日期文章:200707 (10)

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所謂平衡計分卡(Balance Sheet Card BSC)包含四個構面:財務(Financial)、顧客(Customer)、企業內部流程(Internal Business Process)及學習與成長(Learning and Growth),換句話說,也就是過去企業管理中五力(財務與會計、行銷、生產管理及人力資源管理)的延伸。原是用來解決績效評估制度過於偏重財務構面的問題,但實際運用後則發現是企業營運策略管理裡工具。

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一出校門就一直做行銷的相關工作,很累、很忙、時間壓力很大,連走路走走都常變成小跑步,時間就是不夠用。

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早上出門時已經很晚了,心裡想著還要送Samantha到媽家,看來要遲到了!

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昨天負責我們公司越南市場調查研究公司來作期中報告,結束後,負責的K小姐鬆了一口氣,小小聲的對我說:「沒想像中那樣可怕嘛!」

由於這家公司對我們公司的產業及業務模式,並不十分熟悉,所以在市調的時候不斷摸索,吃足了口頭。加上主辦的研究員K小姐似乎是初出校門的社會新鮮人,即便態度非常積極、認真,但報告的結論歸納,卻往往思慮欠周,幾乎沒有參考價值。

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Samantha 的EQ不錯,平常總是笑瞇瞇的,就算遇到考試考壞了,也很少看到她洩氣,問她為什麼不難過,她都會說:「下一次再加油補回就好了呀!」剛開始我還會擔心她是不是不在乎考試,但她很爭氣,總是在下一次就恢復水準,從來不需要我們擔心。

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這一回Samantha的暑假功課,有一項是要參觀高雄市26個風景名勝,還要寫報告。看著那26項地點,有一半以上連我這個土生土長的高雄人也沒有去過,聽說到西子灣的英國領事館看大船出港的感覺不錯,就選擇領事館為參觀的第一站吧!

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年,星期天去送妳最後一程,好幾年沒見面了,常常約著要見面,總也因為忙而一天拖過一天,沒想到再見面會是這樣一個令人傷心的場面,想到妳,心裡好酸。

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T小姐是負責我們公司嘉義地區一個開幕活動的AE,人長得很秀氣,態度也很誠懇,感覺上EQ蠻高的,所以我與她第一次見面,就對她留下不錯的印象。

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昨天和Samantha和Brian逛漢神百貨,一出誠品,眼尖的Samantha一下子就看到「Samantha’s GELATO」的義式ice cream。她從來沒有發現與她名字相同的商品品牌,因此非常興奮,我們也特別答應讓她嚐一嚐,Samantha選了巧克力餅乾的口味,Brian選了義大利香草,兩種口味共80元,不太便宜。

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