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各種工作心得或記錄,必須靠著清楚的分類和及時整理歸檔,才有辦法應付。

自從兩三個月前被指派要接手全新的工作以來,我的日子彷彿進入了戒嚴時期一般,畢竟年屆中年還必須每天與表格及數字為伍,難度頗高,為了不壞事,也只得認份地每天帶資料回家練習、翻閱,生活比準備考試的學生,還要緊張。

之所以這樣謹慎,是因為新的工作內容與我多年來熟悉領域完全不相關;除了必須處理大量數據外,更須即時將資料提供給各部門,作為各種報告的原始資料;因此除了得學習掌握時間外,更不容許數字的錯誤。

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 辦公室裡總免不了煩雜枯躁的工作,尤其繁忙緊張時,最需要淡淡的香氛,讓我在呼吸間,釋放惱人的壓力,並用安定的思緒穩穩地完成工作。

但是辦公室是公共空間,要想不斷地聞嗅到自己喜歡的味道又不會打擾到周遭的同事,是一件不容易的事。具個人色彩的濃烈香水及以蠟燭加熱的薰香器,都有某種危險性,不適合用在辦公室裡,但尋尋覓覓,好久都找不到一個理想的方法。

那天在MUJI走走逛逛,在芳香用品區添購喜歡的線香時,發現了專為擴香設計的薰衣草芳香油和淡粉紅色的素燒小圓塊。

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這是我今年的Daily Planner。

每天早上到辦公室的第一件事,就是將腦中所想到當天應該要做的事,一項一項地用筆條列下來。接著就是用8小時的時間,一項一項完成,一筆一筆用紅線劃去。

我從不敢想像,如果不小心弄丟了Planner,工作該如何繼續?大概會像失去軌道的火車,不知該往那裡去吧。

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有時候,我們會忽略事情的重要性,特別是相同的事情做久了,會有盲點。

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今天開檢討會

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你知道什麼是ㄎㄧㄤˋ ㄎㄚ嗎?

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我不必跑外務,所以辦公室簡直是另一個家,每天要在這裡待8個小時以上,比在家的時間還多。如果這「另一個家」新鮮有趣,自然會有好的工作氣氛,有壓力時也比較容易找到舒壓的出口。

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工作、家事兩頭燒,雖然沒想要都做到100分,還是累得喘不過氣!

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這一陣子,特別的忙。小朋友開學,要早起、要作早餐、要盯功課;同事請產假,我代理她部份工作,所以要開績效會議、要作記錄、要交報告;外銷業務要大展鴻圖,所以我除了原來內銷要配合的行銷計劃,又多了泰國、越南、大陸的地區的推廣要傷腦筋…,不但打電腦打得兩眼昏花,電話也接到手軟,天呀!簡直是忙到一個頭皮發麻,昏天暗地。

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所謂平衡計分卡(Balance Sheet Card BSC)包含四個構面:財務(Financial)、顧客(Customer)、企業內部流程(Internal Business Process)及學習與成長(Learning and Growth),換句話說,也就是過去企業管理中五力(財務與會計、行銷、生產管理及人力資源管理)的延伸。原是用來解決績效評估制度過於偏重財務構面的問題,但實際運用後則發現是企業營運策略管理裡工具。

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一出校門就一直做行銷的相關工作,很累、很忙、時間壓力很大,連走路走走都常變成小跑步,時間就是不夠用。

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昨天負責我們公司越南市場調查研究公司來作期中報告,結束後,負責的K小姐鬆了一口氣,小小聲的對我說:「沒想像中那樣可怕嘛!」

由於這家公司對我們公司的產業及業務模式,並不十分熟悉,所以在市調的時候不斷摸索,吃足了口頭。加上主辦的研究員K小姐似乎是初出校門的社會新鮮人,即便態度非常積極、認真,但報告的結論歸納,卻往往思慮欠周,幾乎沒有參考價值。

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T小姐是負責我們公司嘉義地區一個開幕活動的AE,人長得很秀氣,態度也很誠懇,感覺上EQ蠻高的,所以我與她第一次見面,就對她留下不錯的印象。

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