潔西卡的筆記本

老師在白紙上密密麻麻說明著她處理的過程及想法，這種重視溝通的態度，好令我感動。

或許 是現在的生活步調太快，人與人之間溝通的機會少，或因少子化的緣故，寵溺孩子而造成對其表現的合理化解釋，在發生教導問題時，很容易便直覺地認為老師不適任，甚至殘忍地藉由媒體批判老師。

每每看到這樣的新聞，我就忍不住嘆息。

在我成長的年代是完全尊崇老師的。自我有記憶以來，父母便不斷地告誡我和妹妹，要聽老師的話，要遵守學校的規矩。遇到老師要鞠躬問好，而且不准批評老師。父母與老師維持極密切的聯繫，不但能清楚掌握我和妹妹的各項表現，和老師們也建立了深厚的情誼。

受了父母的影響，我對老師有十足的信任，並對孩子表達：「發生任何事，我一定會先站在老師那邊ㄛ!」我相信老師對事情之處理，一定有他的道理，如果覺得不妥，一定是其中某個環節有了誤解，一定要很坦誠地溝通。

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那一天我一下班回家，Brian很沮喪地拿著他的聯絡簿，跟我說「媽咪！我今天被老師誤會了！」

我瞄到聯絡簿上寫著「Brian今天沒有帶自然習作，扣4分」，問他說：「怎麼回事呀！」

「我上個禮拜五生病請假，不知道老師已經發回自然習作。今天上課前小老師也說習作在老師那邊，所以我就沒帶到自然教室去。就被扣4分了。」Brian很委屈地說。

看來一下子扣4分，對他來講有點小打擊。

「那你有沒有告訴老師你禮拜五生病請假的事呢？」

「我說了呀！可是老師說還是要扣分！」

「那你不知道老師為什麼堅持要扣分囉?」

Brian用力地搖搖頭。

我不在意孩子是否會因扣4分而影響成績，卻很在意孩子是否很清楚其被處罰的原因(否則不就白處罰了嗎?)。

所以我決定要詳細地在聯絡簿寫上Brian所說的細節，一方面讓Brian了解，媽咪是不可以隨便唬的，他所說的話都會變成「呈堂證供」。另外，也讓老師回憶一下，看看是否有他「判決有誤」的地方，如果沒有，也請老師協助向Brian說明，使他了解被處罰的原因。

Brian真是幸運，老師非常負責，也很用心。因為隔天的聯絡簿上，就看到自然老師詳細的說明事情的原委。

老師請了Brian及小老師還原當天上課前的狀況，確定雖然Brian所說沒錯，但最後還是因為Brian自己迷糊，違反了班級公約，所以老必須依照規定扣分，以昭公信。

「你現在到底了不了解你為什麼被扣分了呀!」我笑著問Brian。

「我已經知道了，我以後會注意，不會再忘記了。」Brian 有點不好意思的說。

這件事讓我更加確認，親師間一定要保持良性的互動與溝通，對於老師的處理若有疑問，除了不要只聽孩子的片面之詞外，最好能以電話或文字向老師詢問。這樣做除了能讓家長更了解老師的理念，更能加強孩子對於是非的分辨。