潔西卡的筆記本

我的兩個寶貝只差兩歲，但是個性卻截然不同。

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★Brian一早起床就捧書看，真是感人!

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親愛的小珊珊：

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在我們那個年代，學英語是國中以後的事，大部份的孩子都是國中以後先學KK音標，再按著國立編譯館的單一版本，從「This is a desk.」開始慢慢學起，大家的程度都差不多，還沒有機會思考「為什麼要學英語」，就被考試壓得喘不過氣，那時學英語的目的就是要考好學校。

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我和徽不喜歡不用心製作的餐點及吵雜的用餐環境，所以我們家多只在幾家熟悉的餐館用餐，並不常嘗試新的餐廳。

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所謂平衡計分卡(Balance Sheet Card BSC)包含四個構面：財務(Financial)、顧客(Customer)、企業內部流程(Internal Business Process)及學習與成長(Learning and Growth)，換句話說，也就是過去企業管理中五力(財務與會計、行銷、生產管理及人力資源管理)的延伸。原是用來解決績效評估制度過於偏重財務構面的問題，但實際運用後則發現是企業營運策略管理裡工具。

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一出校門就一直做行銷的相關工作，很累、很忙、時間壓力很大，連走路走走都常變成小跑步，時間就是不夠用。

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那天早上，我沒有因為Samantha忘記帶書包而責怪她。

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